Privacy e protezione dei dati
Informazioni chiare su come ByeByte raccoglie, utilizza e protegge i dati personali delle persone che visitano il sito o utilizzano i suoi servizi.
Chi è responsabile dei dati personali
La presente informativa descrive come ByeByte tratta i dati personali raccolti attraverso il sito byebyte.ch, i moduli online, la newsletter e le comunicazioni con clienti e persone interessate ai suoi servizi.
Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati personali è:
Viale Officina 9
6500 Bellinzona
Svizzera
A chi si applica
Questa informativa riguarda le persone che visitano il sito, utilizzano il modulo di contatto, si iscrivono alla newsletter, richiedono informazioni oppure entrano in relazione con ByeByte per prodotti, assistenza, riparazioni o corsi.
Per dati personali si intendono le informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona.
Quali dati vengono raccolti e perché
ByeByte tratta soltanto le informazioni necessarie per rispondere alle richieste, fornire i propri servizi, gestire la newsletter e mantenere il sito sicuro e funzionante.
Visita del sito
Durante la navigazione possono essere registrati automaticamente alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema utilizzato.
Richieste di contatto
Quando una persona utilizza il modulo di contatto, scrive un’email, telefona o invia un messaggio, vengono trattati i dati comunicati volontariamente, come nome, recapiti e contenuto della richiesta.
Newsletter ByeByte
Per l’iscrizione alla newsletter vengono trattati l’indirizzo email, lo stato dell’iscrizione, la conferma, la disiscrizione e alcuni dati relativi alla consegna e all’utilizzo dei messaggi.
La newsletter può rilevare se un messaggio è stato aperto e quali collegamenti sono stati selezionati.
Clienti e servizi ByeByte
Nell’ambito di acquisti, assistenza, riparazioni o corsi possono essere trattati dati di contatto, informazioni amministrative, dettagli della richiesta e informazioni necessarie per eseguire il servizio concordato.
Dove vengono conservati i dati e chi può accedervi
I dati personali vengono trattati con misure organizzative e tecniche adeguate e sono accessibili soltanto alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le rispettive attività.
Hosting e posta elettronica
Il sito, il database e i servizi di posta elettronica utilizzati da ByeByte sono gestiti attraverso l’infrastruttura fornita da Ticinocom.
Il fornitore tecnico può avere accesso ai dati soltanto nella misura necessaria per ospitare il sito, trasmettere le comunicazioni, effettuare manutenzione, garantire la sicurezza e risolvere eventuali problemi tecnici.
Newsletter e comunicazioni
Le iscrizioni alla newsletter sono gestite tramite MailPoet all’interno del sito WordPress di ByeByte. L’invio avviene tramite il server di posta collegato all’hosting.
FluentSMTP conserva temporaneamente i registri tecnici delle email inviate per permettere di verificare la corretta trasmissione e individuare eventuali errori.
Altri possibili destinatari
I dati possono essere comunicati a fornitori informatici, professionisti o collaboratori soltanto quando ciò è necessario per fornire un servizio, adempiere a un obbligo oppure proteggere il sito e i sistemi utilizzati.
Possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge o richiesto nell’ambito di un procedimento.
Nessuna vendita dei dati
ByeByte non vende, non affitta e non cede elenchi di clienti, contatti o iscritti alla newsletter per finalità pubblicitarie di soggetti terzi.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa o per attività direttamente collegate al rapporto con la persona interessata.
Per quanto tempo vengono conservati
Vengono conservate per il tempo necessario a rispondere, svolgere il servizio richiesto e gestire eventuali necessità successive.
I dati dell’iscrizione vengono conservati fino alla disiscrizione oppure fino a quando non risultano più necessari per la gestione della newsletter.
I registri conservati da FluentSMTP vengono eliminati automaticamente dopo 14 giorni.
Vengono conservati per il periodo richiesto dalle disposizioni fiscali, contabili e dagli altri obblighi applicabili.
Quando i dati non sono più necessari e non esiste un obbligo di conservarli, vengono eliminati oppure resi anonimi, per quanto tecnicamente e ragionevolmente possibile.
Controllo e protezione dei dati personali
Ogni persona può rivolgersi a ByeByte per ottenere informazioni sui propri dati personali e per esercitare i diritti previsti dalla legislazione applicabile.
Accesso ai dati
È possibile chiedere se ByeByte tratta dati personali che riguardano la persona interessata e ricevere informazioni sulla loro origine, sulle finalità del trattamento, sui destinatari e sulla durata della conservazione.
Correzione e cancellazione
È possibile chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti e, quando non esiste più un motivo legittimo o un obbligo di conservarli, richiederne la cancellazione.
Newsletter e opposizione
L’iscrizione alla newsletter può essere revocata in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente in ogni messaggio oppure contattando direttamente ByeByte.
È inoltre possibile opporsi a trattamenti non più desiderati, nei limiti previsti dalla legge.
Consegna o trasferimento
Quando sono soddisfatte le condizioni previste dalla legislazione, la persona interessata può chiedere di ricevere determinati dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato oppure di trasmetterli a un altro responsabile.
Come vengono protetti i dati
ByeByte adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo improprio dei dati personali.
Le misure comprendono, secondo le necessità, protezione degli accessi, aggiornamento dei sistemi, copie di sicurezza, controllo degli errori tecnici e limitazione dell’accesso alle sole persone che ne hanno effettivamente bisogno.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. In caso di incidente, ByeByte interviene per limitarne le conseguenze e adempie agli eventuali obblighi di comunicazione previsti dalla legge.
Come esercitare i propri diritti
La richiesta deve permettere di identificare chiaramente la persona interessata e indicare quali informazioni o interventi vengono richiesti.
Scrivi a info@byebyte.chViale Officina 9
6500 Bellinzona
Aggiornamenti e richieste sulla protezione dei dati
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito, i servizi utilizzati o le disposizioni applicabili.
Trattamento in Svizzera e all’estero
I dati sono trattati principalmente attraverso i sistemi utilizzati da ByeByte e dai suoi fornitori tecnici.
Alcuni servizi esterni, come Google Maps o i siti raggiunti tramite collegamenti esterni, possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera.
Quando ByeByte comunica direttamente dati personali all’estero, vengono adottate, ove necessarie, le garanzie previste dalla legislazione applicabile.
Modifiche dell’informativa
La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente applicabile.
Eventuali modifiche rilevanti vengono riportate aggiornando il contenuto e la data indicata in fondo alla pagina.
È consigliabile consultare periodicamente questa informativa, soprattutto dopo l’aggiunta di nuove funzioni o servizi al sito.
Contatta direttamente ByeByte
Per richieste di accesso, correzione, cancellazione o chiarimenti sul trattamento dei dati personali puoi scrivere indicando chiaramente l’oggetto della richiesta.
Viale Officina 9
6500 Bellinzona
Svizzera
Telefono: +41 91 826 16 16
18 luglio 2026